售后服务
- 分类:售后服务
- 发布时间:2021-09-23 15:12:47
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概要:凡购买我们产品的用户,均可扫码关注我们官方公众号,获得自助售后服务:01.24小时自助报修02.全程0等待:客服12小时内处理并回复处理方案;03.处理高时效:一年保修期内,我们产品寄到总部后,工程师会在24小时内换新发出。超过一年保修期,提供付费维修和以旧换新等会员服务保障。04.实时查看服务进度:公众号可实时查询维修进度、产品物流等情况。
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凡购买我们产品的用户,均可扫码关注我们官方公众号,获得自助售后服务:
01、24小时自助报修
02、全程0等待:客服12小时内处理并回复处理方案;
03、 处理高时效:
一年保修期内,我们产品寄到总部后,工程师会在24小时内换新发出。
超过一年保修期,提供付费维修和以旧换新等会员服务保障。
04、 实时查看服务进度:公众号可实时查询维修进度、产品物流等情况。
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